Bagaimana Cara Meminta Bantuan Support Jika Ada Kendala ?

 June 18, 2016     0 Comments

Kami memberikan layanan support untuk gangguan atau kendala teknis seputar hosting, jika Anda mengalami kendala Anda bisa mengirimkan support tiket ke kami. Staff yang bertugas akan merespon dan mencoba membantu sebaik-sebaiknya.

Berikut ini adalah cara membuat tiket support:

·  Login Ke dalam klien area terlebih dahulu melalui https://wp-host.asia

·  Kemudian klik Login

·  Anda akan melihat form login, masukan user dan password yang Anda masukan ketika melakukan order

·  Jika Anda lupa password, Anda bisa klik link: Forgot yuor password (selanjutnya ikuti langkah-langkah yang diminta untuk reset password)

·  Setekah Login, Anda akan masuk ke dalam klien area

·  Klik menu Support

·  Kemudian klik Submit Request

·  Kemudian isi form dengan kendala detail Anda, cantumkan nama domain dan juga screen shoot atau pesan error yang didapat

·  Terakhir Submit Ticket

·  Cek email Anda, notifikasi tentang follow up terhadap ticket akan terkirim ke email Anda. (Cek spam folder jika tidak menerima email dari kami pada inbox email Anda)



How helpful was this article to you?

Powered by

CopyRight © Simple C, 2016. Sejak Tahun 2007.

[CMS E learning | Web Instan E learning | Web Sekolah E learning | Web Design & SEO E learning]